近日，2025年全省“两品一械”投诉举报业务工作培训班在贵阳开班，省药品监管局党组成员、副局长杨长福出席开班仪式。全省各市（州）市场监管局及省局各业务处室共50余名投诉举报业务骨干参加培训。

培训邀请了省局法律顾问、案件查办专家、调解经验丰富的业务骨干进行授课，紧密结合我省投诉举报业务工作实际，通过案例教学、交流答疑等方式详细解读“两品一械”投诉举报相关法律法规，并结合2025年我省“两品一械”投诉举报办理情况，全面总结投诉举报处理工作中存在的问题，引导各级监管人员规范办理投诉举报业务，切实提高业务“合规率”及群众“满意度”。

此次培训，强化了各级监管人员思想认识、为民服务意识及风险防控思维，提高了基层工作人员投诉举报办理业务能力，进一步夯实了我省投诉举报处置水平。